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Wann erhalte ich meine Bestellung?

Das Lieferdatum hängt von zwei Faktoren ab: der Produktionszeit des Produkts und der Lieferzeit des Kuriers.

Jedes Produkt hat unterschiedliche Bearbeitungszeiten: Zum Beispiel benötigen Fotoabzüge in der Regel einen Werktag, während komplexere Produkte wie Fotobücher mehrere Tage in Anspruch nehmen können. Das voraussichtliche Lieferdatum ist stets auf der Produktseite angegeben.

Sobald die Bestellung fertig ist, übergeben wir sie einem Expresskurier (GLS oder SDA - Poste Italiane). Die Lieferung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag (also ohne Samstag, Sonntag und Feiertage).

Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald wir das Paket dem Kurier übergeben. In dieser E-Mail findest du auch den Link zur Sendungsverfolgung. Die Sendungsverfolgung wird innerhalb weniger Stunden nach Abholung aktiviert.

In Hochsaisonzeiten oder bei außergewöhnlichen Ereignissen (Unwetter, Streiks usw.) kann es zu leichten Lieferverzögerungen kommen.

Musst du deine Bestellung dringend erhalten, etwa für eine Ausstellung oder ein wichtiges Ereignis? Kontaktiere uns – wir tun unser Bestes, um dir entgegenzukommen.

Wenn du Fragen zur Lieferzeit eines bestimmten Produkts hast, zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter!

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