Manuale d'uso

Q: Ricevere il collo

Il corriere espresso consegna la merce solo in caso sia presente qualcuno al momento del ritiro; in caso di assenza viene lasciato un tagliandino che ne attesta il passaggio e la consegna viene pianificata per il giorno seguente. Se anche il secondo tentativo non va a buon fine il collo viene lasciato in fermo deposito nella filiale di competenza di Bartolini o GLS.

Ogni ulteriore tentativo di consegna o altra disposizione (variazione destinatario, ecc.) determinano un addebito aggiuntivo a carico del cliente. Alla consegna dell'ordine è opportuno che il cliente verifichi lo stato del collo; nei casi in cui ci siano evidenti segni di danneggiamento oppure si sospetti la mancanza di uno o più imballi, consigliamo di richiedere al corriere la possibilità di firmare con riserva, tutelandosi così da eventuali problemi dovuti proprio al trasporto.