Tutela della Privacy
Digitalpix s.r.l. con sede legale in largo Sindelfingen, 10 Sondrio, CAP 23100 (di seguito “Digitalpix”) si impegna costantemente per tutelare la privacy dei suoi clienti.
Questo documento le permetterà di conoscere la nostra politica sulla privacy per capire come le sue informazioni personali vengono gestite quando utilizza i nostri servizi e per consentirle,
se del caso, di prestare un consenso al trattamento dei suoi dati personali espresso e consapevole nelle sezioni dei nostri siti ove viene richiesto di fornire i dati personali.
Le ricordiamo che nelle varie sezioni dei siti web (di seguito "Sito") ove raccogliamo i suoi dati personali dovrà utilizzare come riferimento il presente documento anche ai sensi dell'art. 13 del Regolamento EU 2016/679
(di seguito: "Regolamento") per sua necessaria presa visione prima della fornitura dei dati richiesti. Le informazioni ed i dati da lei forniti o altrimenti acquisiti nell'ambito della navigazione sul Sito
e nell'utilizzo dei servizi di Digitalpix, (di seguito "Servizi"), saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del Regolamento e degli obblighi
di riservatezza che ispirano l'attività di Digitalpix.
Il Titolare ha nominato un Data Protection Officer (DPO) che puoi contattare se hai domande sulle policy e le prassi adottate. I dati di contatto del responsabile della protezione dei dati sono i seguenti:
DPO c/o Digitalpix s.r.l.
Largo Sindelfingen, 10
23100 Sondrio (SO)
e.mail: dpo@digitalpix.it
Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati da Digitalpix saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione,
minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.
Indice
- Titolare del trattamento
- I dati personali oggetto di trattamento:
- Dati di navigazione
- Dati ottenuti da servizi di autenticazione terzi
- Dati forniti volontariamente dall’interessato
- Cookie
- Finalità del trattamento
- Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento
- Destinatari dei dati personali
- Trasferimenti dei dati personali
- Conservazione dei dati personali
- Diritti dell’interessato
- Modifiche
1. Titolare
Il Titolare dei trattamenti svolti attraverso il Sito è Digitalpix come sopra definito. Il Titolare è a disposizione per qualunque informazione inerente il trattamento dei dati personali
di Digitalpix, tra cui l'elenco dei responsabili che trattano dati. È possibile contattare il Titolare scrivendo a: info@digitalpix.it
2. I dati personali oggetto del trattamento
Per trattamento di dati personali intendiamo qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi
di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione
mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
La informiamo che i dati personali oggetto di trattamento saranno costituiti da un identificativo come il nome, l'indirizzo email, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un
identificativo online, gli acquisti effettuati, e altri dati idonei a renderla identificato/a o identificabile (di seguito solo "Dati Personali"). in particolare, i Dati Personali trattati attraverso
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a. Dati di navigazione
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nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero,
attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer
utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre
la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi
al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il
corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità
in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di trenta giorni.
b. Dati ottenuti da servizi di autenticazione terzi
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L'utilizzo delle informazioni ricevute da Google, Facebook o Apple segue le rispettive norme sui dati utente, inclusi i requisiti sui dati a utilizzo limitato specifici per l'utilizzo delle immagini presenti su Google Foto.
c. Dati forniti volontariamente dall'interessato
Nell'utilizzo dei Servizi è presente il trattamento dei suoi Dati Personali che possono includere: Nome, Cognome, Indirizzo, mail e numero di telefono che possono essere utilizzati per identificarLa.
Potrebbe inoltre verificarsi un trattamento dei Dati Personali di terzi soggetti da lei inviati al gestore del Servizio. Rispetto a questa ultima ipotesi, lei si pone come autonomo
titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, lei conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta
di risarcimento del danno da trattamento, etc. che dovesse pervenire a Digitalpix da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso il suo utilizzo dei Servizi in violazione
delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili.
Digitalpix si impegna al trattamento delle foto e delle immagini da Lei inviate nel rispetto della normativa e per il solo tempo necessario
alla fornitura del servizio richiesto. Tutte le immagini sono cancellate dai nostri sistemi e supporti di memorizzazione in modo automatico e non sono previsti backup che possano mantenerne delle copie.
Il tempo di permanenza delle foto/immagini sui nostri sistemi è di 50 giorni dalla data di evasione/spedizione dell’ordine.
d. Cookie - Definizioni, caratteristiche e applicazione della normativa
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ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l'utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all'altra di esso. I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni
informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito e possono contenere anche un codice identificativo unico che consente
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Tra i cookie tecnici, che non richiedono un consenso espresso per il loro utilizzo, il Garante per la protezione dei dati personali italiano (cfr. Provvedimento Individuazione delle modalità
semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie dell'8 maggio 2014, di seguito solo "Provvedimento") ricomprende anche:
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Cookie di funzionalità, cioè utilizzati per attivare specifiche funzionalità del Sito e una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l'acquisto) al
fine di migliorare il servizio reso.
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Cookie di terze parti, cioè cookie di siti o di web server diversi da quello di Digitalpix, utilizzati per finalità proprie di dette parti terze, tra cui anche cookie di profilazione.
Si precisa che tali soggetti terzi, di seguito elencati con i relativi collegamenti alle politiche sulla privacy, sono autonomi titolari del trattamento dei dati raccolti attraverso i cookie
da essi serviti; pertanto, lei deve rifarsi alle loro politiche di trattamento di dati personali, informative e moduli di consenso (selezione e de-selezione dei rispettivi cookie), come precisato
nel citato Provvedimento. Per completezza inoltre si precisa che Digitalpix fa il massimo per poter tracciare i cookie sul proprio Sito. Questi sono aggiornati in maniera regolare nella tabella che
segue, dove diamo trasparenza sui cookie direttamente inviati da Digitalpix e sulle loro finalità. Per quanto concerne le terze parti che inviano cookie tramite il nostro Sito, forniamo di seguito i
link alle rispettive informative privacy: a tali terze parti demandiamo, come già precisato, la responsabilità di fornire l'informativa e raccogliere il consenso degli utenti, come previsto dal Provvedimento.
Detta responsabilità è da riferirsi non solo ai cookie che le terze parti inviano direttamente, ma anche ad eventuali ulteriori cookie che vengono inviati tramite il nostro Sito in virtù dell'utilizzo
di servizi offerti dalle terze parti stesse. Rispetto a tali cookie infatti, inviati da fornitori di servizi delle citate terze parti, Digitalpix non ha la possibilità di esercitare alcun controllo
e non ne conosce né le caratteristiche né le finalità.
Di seguito i link alle informazioni sui cookie di terze parti:
Nel dettaglio, i cookie inviati da Digitalpix tramite il proprio Sito sono indicati di seguito:
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Funzionamento e finalità |
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Tecnico Digitalpix |
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Tecnico Digitalpix |
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6 mesi dall'autenticazione |
Tecnico Digitalpix |
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2 anni dall’ultimo accesso al Sito |
Tecnico Digitalpix |
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2 giorni dall'ultimo accesso al riepilogo carrello |
Cookie analitici e di profilazione presenti nel Sito
Sono generati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall'utente nell'ambito della navigazione in rete. All'ingresso del Browser nel nostro sito viene richiesto all'utente di esprimere il consenso o meno sia per i Cookie Tecnici che per quelli di profilazione.
Tipo e proprietario |
Nome tecnico |
Funzionamento e finalità |
Analitici Google |
Google Analytics |
Forniscono dati per analisi statistiche sulle modalità di navigazione sul nostro sito. |
Google Tag Manager |
Profilazione Google |
Google Adwords Conversion |
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Google Dynamic Remarketing |
profilazione Facebook |
Facebook impressions |
Facebook Connect |
Facebook Custom Audience |
Impostazioni relative ai cookie
Di seguito è possibile per lei operare una scelta con riferimento alla ricezione dei cookie di profilazione. La mancata autorizzazione rispetto ai cookie indicati (di profilazione)
non inciderà sul funzionamento del Sito. Lei potrà bloccare o cancellare i cookie tecnici e di funzionalità attraverso le specifiche funzioni del proprio browser di
navigazione. La informiamo tuttavia che non autorizzare i cookie tecnici potrebbe comportare l'impossibilità di utilizzare il Sito, visionarne i contenuti ed usufruire dei relativi servizi.
Inibire i cookie di funzionalità potrebbe comportare che alcuni servizi o determinate funzioni del Sito non siano disponibili o non funzionino correttamente e lei potrebbe essere costretto a
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Le scelte operate in riferimento ai cookie del Sito saranno a loro volta registrate in un apposito cookie. Tale cookie potrebbe, tuttavia, in alcune circostanze non funzionare correttamente:
in tali casi, le consigliamo di cancellare i cookie non graditi e di inibirne l'utilizzo anche attraverso le funzionalità dei suoi browser di navigazione.
Le sue preferenze in riferimento ai cookie andranno reimpostate nel caso in cui utilizzi diversi dispositivi o browser per accedere al Sito.
Come visualizzare e modificare i cookie attraverso il proprio programma di navigazione (c.d. browser)
Lei potrà gestire nonchè autorizzare, bloccare o cancellare (in tutto o in parte) i cookie attraverso le specifiche funzioni del suo programma di navigazione (c.d. browser).
Per avere maggiori informazioni su come impostare le preferenze sull'uso dei cookie attraverso il proprio browser di navigazione, è possibile consultare le relative istruzioni:
3. Finalità del trattamento
Il trattamento che intendiamo effettuare, dietro suo specifico consenso ove necessario, ha le seguenti finalità:
a. Consentire l'erogazione dei Servizi da lei richiesti e la successiva ed autonoma gestione del suo pannello di controllo, cui accederà mediante la registrazione e la creazione del suo
profilo utente all'atto della fornitura dei Servizi, inclusa la raccolta, la conservazione e la elaborazione dei dati ai fini dell'instaurazione e della successiva gestione operativa, tecnica
ed amministrativa del rapporto connesso all'erogazione dei Servizi e l'effettuazione di comunicazioni relative allo svolgimento del rapporto instaurato;
b. consentire la navigazione e la consultazione dei siti web di Digitalpix;
c. rispondere a richieste di assistenza o di informazioni, che riceveremo via e-mail. Con particolare riferimento alle risposte a richieste di assistenza che pervengano a Digitalpix
tramite il telefono, la informiamo che le chiamate potranno essere registrate affinché Digitalpix possa dimostrare di avere correttamente evaso le richieste.
d. assolvere obblighi di legge, contabili e fiscali;
e. svolgere marketing diretto via e-mail per servizi analoghi a quelli da lei sottoscritti, a meno che lei non si sia opposto a tale trattamento inizialmente o in occasione di successive
comunicazioni, per il perseguimento del legittimo interesse di Digitalpix a promuovere prodotti o servizi a cui lei può ragionevolmente essere interessato;
f. elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato; inviarle materiale pubblicitario, informativo, informazioni commerciali o sondaggi per migliorare il servizio ("customer satisfaction")
via email o via sms, e/o attraverso l'uso del telefono con operatore e/o attraverso le pagine ufficiali di Digitalpix sui social network;
g. per l'erogazione di servizi forniti da terze parti per conto di Digitalpix come, ad esempio, per raggiungere e coinvolgere nuovamente i clienti sulla rete di ricerca, nella scheda Shopping, su Gmail, Youtube e sulla rete Display;
h. fare proposte commerciali personalizzate sulla base dei prodotti o servizi da lei acquistati, o di cui si è interessato navigando sul nostro Sito, o sulla base del gruppo di clienti
cui lei appartiene (profilazione). Questo tipo di analisi viene tipicamente svolta su dati di acquisto afferenti sia a persone fisiche che a persone giuridiche e le relative decisioni non
sono basate su un trattamento unicamente automatizzato. Tale trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento a personalizzare le proprie
proposte commerciali. Lei può sempre opporsi a questo trattamento;
i. per esclusive finalità di sicurezza e prevenzione di condotte fraudolente il Titolare pone in essere un sistema di controllo automatico che comporta il rilevamento e l'analisi di
comportamenti degli utenti sul sito associata al trattamento di Dati Personali. Le conseguenze di tale trattamento sono che qualora un soggetto tenti di porre in essere condotte fraudolente
sul Sito di Digitalpix, ad esempio per beneficiare più volte della medesima promozione senza averne diritto, Digitalpix si riserva il diritto di escludere tale soggetto dalla promozione oppure
di adottare ogni altra opportuna misura a propria tutela.
4. Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento
La base legale del trattamento di Dati Personali per le finalità di cui alla sezione 3 (a-b-c) è l'art. 6(1)(b) del Regolamento in quanto i trattamenti sono necessari all'erogazione dei servizi
contrattualizzati. Il conferimento dei Dati Personali per queste finalità è facoltativo ma l'eventuale mancato conferimento comporterebbe l'impossibilità di ottenere i Servizi richiesti.
La finalità di cui alla sezione 3(d) rappresenta un trattamento legittimo di Dati Personali ai sensi dell'art. 6(1)(c) del Regolamento. Una volta conferiti i Dati Personali, il trattamento
può essere invero necessario per adempiere ad obblighi di legge a cui Digitalpix è soggetta.
I trattamenti eseguiti per finalità di marketing descritti nella sezione 3(f) e per comunicazione a terze parti descritti nella sezione 3(g) si basano sul rilascio del suo consenso ai sensi
dell'art. 6(1)(a) del Regolamento. Il conferimento dei suoi Dati Personali per queste finalità è del tutto facoltativo e non pregiudica la fruizione dei Servizi. I trattamenti di cui alla sezione
3 (e), eseguiti per finalità di e-mail marketing su prodotti o servizi analoghi a quelli da lei acquistati, trova invece la sua base giuridica, ai sensi dell'art. 6.1.f del Regolamento, nel legittimo
interesse di Digitalpix a promuovere i propri prodotti o servizi in un contesto in cui il soggetto interessato può ragionevolmente attendersi tale tipo di trattamento, al quale può peraltro opporsi
in qualsiasi momento. Qualora infatti lei desiderasse opporsi al trattamento dei suoi dati per le finalità di marketing, di cui alle sezioni 3(e) e 3(f), potrà in qualunque momento farlo accedendo
alla pagina “Modifica dei dati personali”, oppure inviando una richiesta via email o ancora attraverso il meccanismo proposto nel footer delle email commerciali. Il trattamento di profilazione di cui
alla sezione 3(h), al quale lei può opporsi in qualunque momento, si basa sul legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell'articolo 6.1.f. del Regolamento, a personalizzare le proprie comunicazioni
commerciali. Il trattamento di cui alla sezione 3(i) si basa anch'esso sule legittimo interesse del Titolare a rilevare frodi e truffe poste in essere a suo danno, in conformità con l'art. 6.1.f
del Regolamento.
5. Destinatari dei dati personali
I suoi Dati Personali potranno essere condivisi, per le finalità di cui alla sezione 3 più sopra, con:
a. soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ossia:
- persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a Digitalpix in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti
relativamente alla erogazione dei Servizi;
- soggetti con i quali sia necessario interagire per l'erogazione dei Servizi (ad esempio i soggetti che forniscono il servizio di pagamento tramite carta di credito, (Nexi, Paypal) etc.
- ovvero soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica);
b. soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i suoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità (ad esempio, nel corso di indagini
di natura penale Digitalpix può ricevere richieste da parte dell'autorità giudiziaria di fornire log di traffico telematico);
c. persone autorizzate da Digitalpix al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all'erogazione dei Servizi, che si siano impegnate alla
riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza, quali i dipendenti di Digitalpix;
d. partner commerciali per loro finalità, autonome e distinte, solo in caso lei abbia prestato uno specifico consenso.
e. partner pubblicitari per l'erogazione dei loro servizi per conto di Digitalpix.
L'elenco completo dei responsabili del trattamento è disponibile inviando una richiesta scritta via email.
6. Trasferimenti dei dati personali
I suoi Dati Personali sono condivisi con Destinatari che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo. I suoi dati sono condivisi con i partner per le spedizioni
utilizzati da Digitalpix assicurando che il trattamento suoi Dati Personali da parte di questi Destinatari avviene nel rispetto del Regolamento. Invero, i trasferimenti si possono basare su
una decisione di adeguatezza o sulle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea. Maggiori informazioni sono disponibili presso il Titolare.
Nell'ambito della produzione di alcuni prodotti Digitalpix si avvale di partner esterni che necessitano di alcuni suoi dati per la tracciabilità nella movimentazione di tali prodotti. Anche questi ultimi rispettano il Regolamento.
Stante che detto trasferimento è necessario per la sua fruizione del servizio, secondo la normativa privacy vigente, risulta giustificato ai sensi dell’art. 49(1)(b) del Regolamento.
7. Conservazione dei dati
I Dati Personali trattati per le finalità di cui alla sezione 3(a-b-c) saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere quelle stesse finalità. In ogni caso, trattandosi
di trattamenti svolti per la fornitura di Servizi, Digitalpix tratterà i Dati Personali fino al tempo permesso dalla normativa Italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2946 c.c. e ss.).
I Dati Personali trattati per le finalità di cui alla sezione 3(d) saranno conservati fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile.
Per le finalità di cui alla sezione 3 (e)(f), i suoi Dati Personali saranno invece trattati fino alla revoca del suo consenso.
È fatta salva in ogni caso la possibilità per Digitalpix di conservare i suoi Dati Personali fino al tempo permesso dalla legge Italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2947(1)(3) c.c.).
Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo al Titolare all’indirizzo
info@digitalpix.it.
8. Diritti degli interessati
Lei ha il diritto di chiedere a Digitalpix, in qualunque momento, l'accesso ai suoi Dati Personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento nei casi previsti
dall'articolo 20 del Regolamento, ha diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 del Regolamento, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune
e leggibile da dispositivo automatico i dati che la riguardano (portabilità), nei casi previsti dall'art. 20 del Regolamento.
La cancellazione dei dati può essere richiesta in modo automatico dall'area personale del nostro sito. Nella sezione dedicata alla "Modifica Dati Personali" è presente un collegamento
diretto a tale funzionalità: sarà sufficiente inserire la propria password e dare conferma dell'intenzione di eliminare i propri dati dalla nostra anagrafica clienti. Per qualsiasi ulteriore informazione in merito può rivogersi al nostro servizio clienti scrivendo all'indirizzo info@digitalpix.it.
Per esercitare il diritto alla portabilità ed ottenere maggiori informazioni sul contenuto, scriva una email a info@digitalpix.it.
In ogni caso lei ha sempre diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell'art. 77 del Regolamento, qualora
ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.
9. Modifiche
La presente privacy policy è in vigore dal 28 giugno 2021. Digitalpix si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni
della normativa applicabile. Qualora le modifiche alla presente Policy riguardino cambiamenti sostanziali nei trattamenti oppure possano avere comunque un impatto rilevante sugli interessati,
Digitalpix avrà cura di notificarle opportunamente agli interessati.