Manuale d'uso

Q: Scegliere il tipo di spedizione

Il secondo passo riguarda i dati di spedizione dell'ordine. Innanzitutto è necessario selezionare la Nazione di destinazione; in base alla scelta effettuata e al peso del carrello (calcolato automaticamente), vengono elencati, in una lista sottostante, solo i metodi di spedizione supportati. I costi per le spedizioni con destinazione in paesi esteri non sono calcolati automaticamente dal sistema, e quindi è necessaria la verifica delle spese da parte dei nostri operatori. La procedura di effettuazione dell'ordine procede con l'iter standard fino alla conclusione: a questo punto automaticamente è inviata una richiesta di preventivo al nostro al servizio clienti, e l'ordine è mantenuto nello stato "in attesa di convalida". Un operatore provvede, in brevissimo tempo, ad inserire nell'ordine i costi di spedizione per quella destinazione e a sbloccare l'ordine assegnandogli lo stato "in attesa di pagamento", dandone tempestiva comunicazione al cliente. Quest'ultimo potrà procedere al pagamento e quindi a dare esecutività all'ordine.

Le modalità di spedizione supportate sono le seguenti: